PARLIAMO! Разговорный клуб по итальянскому языку. Ждём всех желающих с уровнем владения итальянским от А1 и выше

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Ястребова Екатерина Юрьевна (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://parlare.italiano-etu.ru/

 .

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://parlare.italiano-etu.ru/ .

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://parlare.italiano-etu.ru/ .

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://parlare.italiano-etu.ru/ .

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;

– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

– на отзыв согласия на обработку персональных данных;

– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

5.1. Фамилия, имя, отчество.

5.2. Электронный адрес.

5.3. Номера телефонов, номера в мессенджерах.

5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.

5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:

– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;

– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://parlare.italiano-etu.ru/ .

7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты italianoetu@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

– получение персональных ссылок доступа к материалам, курсам; получение информационной рассылки;

– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;

– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://parlare.italiano-etu.ru/  или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).

9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора italianoetu@mail.ru   с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора italianoetu@mail.ru  с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты italianoetu@mail.ru .

14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://parlare.italiano-etu.ru/  .

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

Договор публичной оферты на предоставление услуг

дополнительного образования

г. Москва                                                                          «07»  октября  2021 г.

Настоящая оферта адресована любому лицу (неопределенному кругу лиц) (далее «Заказчик») и является публичным предложением Исполнителя заключить договор об оказании услуг, размещенный в сети Интернет по адресу https://parlare.italiano-etu.ru/   и может отправляться на электронную почту Заказчика (далее Договор).

Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Индивидуальным предпринимателем Ястребовой Екатериной Юрьевной, действующей на основании ОГРНИП 317774600404972 от «29» августа  2017 г., далее именуемая Онлайн-школа Екатерины Ястребовой «Italiano e tu» услуг в виде курсов итальянского языка для несовершеннолетних лиц от 16 лет и для взрослых в порядке, определенном настоящим Договором.

Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты. Акцептируя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных с Онлайн-школа Екатерины Ястребовой «Italiano e tu» договоров на оказание услуг.

В случае несогласия с условиями, правилами и иными пунктами договора, Онлайн-школа Екатерины Ястребовой «Italiano e tu» предлагает отказаться от заключения договора оферты и использования услуг.

Настоящий договор содержит все существенные условия предоставления услуг по организации доступа к курсам итальянского языка для взрослых и консультационно-информационных услуг Онлайн-школы Екатерины Ястребовой «Italiano e tu».

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Для целей этого Договора термины употребляются в таком значении:

1.1. Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора без каких-либо исключений и/или ограничений и является равносильным заключению двухстороннего письменного Договора.

1.2. Заказчик – лицо, которое совершило Акцепт условий настоящего Договора и становится Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору. Заказчиком может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, в том числе действующее в интересах несовершеннолетнего от 16 лет, которое намерено получить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

Заказчиком может быть несовершеннолетний, т.к. в соответствии с требованиями ч. 1 ст. 26 ГК РФ несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в п. 2 ст. 26 ГК РФ, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.

Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также  

1.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ястребова Екатерина Юрьевна (Онлайн-школа Екатерины Ястребовой «Italiano e tu»), действующая на основании ОГРНИП 317774600404972 от «29» августа 2017 г., которая имеет право предоставлять услуги, предусмотренные настоящим Публичным договором (офертой). Наименование Исполнителя указывается в счете или иных документах на оплату Услуг.

1.4. Услуги — это работа Исполнителя с Заказчиком по устной речи в чате платформы Telegram.

Услуги Исполнителя и их стоимость размещены на следующих Веб-страницах: https://parlare.italiano-etu.ru/  

1.5. Курс по устной речи проходит на платформе Telegram. В режиме реального времени Заказчик получает материалы от Исполнителя в чате. Работа ведётся в рабочие дни с 10-00 до 19-00 в режиме реального времени на условиях настоящего Договора.

1.6. Сайт — совокупность данных, электронной (цифровой) информации, других объектов авторского права и (или) смежных прав и т.п., связанных между собой и структурированных в пределах электронного адреса в сети Интернет https://parlare.italiano-etu.ru/  , доступ к которым осуществляется через указанный адрес сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Договор заключается между Исполнителем и Заказчиком услуг в форме договора оферты.

2.2. Настоящий Договор является публичным договором (далее именуется — Договор), который считается заключенным между Исполнителем, с одной стороны, Заказчиком, с другой, с момента Акцепта последним всех без исключения условий и положений настоящего Договора.

2.3. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.

Онлайн-школа Екатерины Ястребовой «Italiano e tu» оказывает Заказчику услуги по организации курса по устной речи итальянского языка для несовершеннолетних и взрослых, (далее по тексту – Услуги) в соответствии с перечнем услуг, размещенном на сайте https://parlare.italiano-etu.ru/ , а Клиент обязуется принять и оплатить Онлайн-школе Екатерины Ястребовой «Italiano e tu» предоставленные Услуги.

2.4. Действиями, свидетельствующими о согласии соблюдать условия этого Договора является Акцепт Заказчиком условий настоящего Договора.

2.5. Заказчик осуществляет акцепт Договора после ознакомления с его условиями, размещенными на Сайте путем совокупного или отдельного выполнения любого из следующих действий:

2.5.1. Заполнение Заказчиком заявки на участие в курсе;

2.5.2. Оплаты Заказчиком услуги в полном объеме;

2.5.3. Проставления соответствующей отметки «ознакомился (-лась) с условиями данного договора и принимаю его условия» при проведении оплаты Услуг.

2.6. Перечень и стоимость предоставления Услуг указаны на Сайте Исполнителя, размещённом в сети Интернет https://parlare.italiano-etu.ru/  .

Заказчик самостоятельно выбирает уровень курса по получению Услуг Исполнителя.

Оплата Заказчиком производится 1 (один) раз в неделю в виде 100% предоплаты за учебную неделю.

По желанию Заказчика Исполнитель может предоставить возможность сделать предоплату на  месяц вперёд по текущему тарифу курса.

2.7. К курсу можно присоединиться на любой неделе текущего месяца и отчётную дату присоединения Исполнитель предоставляет на выбор Заказчика.

2.8. Проверка домашних заданий проводится в течение 24 часов в рабочие дни, исключая выходные и праздничные дни.

2.11. Стороны согласовали, что с момента начала работы возврат оплаты за неиспользованные дни недели обучения не производится.

2.12. Отказ от ответственности:

Исполнитель не несёт ответственность за не изучение и не использование Заказчиком выбранного и оплаченного им тарифа. Исполнитель не производит возврат денежных средств за оплаченный период, т.к. свои обязательства в предоставления доступа к материалам курса по выбранному и оплаченному Заказчиком тарифу уже исполнил. Не использование Заказчиком своего права на изучение материалов курса по выбранному тарифу, не сдача домашних заданий, не использование обратной связи от кураторов и преподавателей курса, а также не выполнение иных действий, рекомендованных и являющихся частью Программы курса не является основанием для произведения возврата, т.к. Стороны пришли к соглашению, что в момент начала работы курсу по выбранному тарифу, Исполнитель исполнил свои обязательства перед Заказчиком в полном объёме.

2.13. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность приостановления оказания Услуги по уважительным причинам, которые имеются у Заказчика.

2.14. В случае, если Заказчик два раза начинал проходить обучение на курсе по выбранному тарифу, но не завершал отказывался от дальнейшего обучения, Исполнитель имеет право отказать в предоставлении своих Услуг в дальнейшем.

2.15. Консультационно-информационные услуги в рамках проводимых занятий и курсов, а также поддержка кураторов и преподавателей осуществляется в рабочие дни с 10-00 до 19 -00 .

2.18. Исполнитель по своему усмотрению, но это не является обязательным, может предоставить потенциальному Заказчику пробный доступ к курсу, сроком на 2 (два) дня, равных 48 часам с момента активации доступа.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг зависит от выбранного курса и указывается на Сайте Исполнителя https://parlare.italiano-etu.ru/ .

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, до момента их оплаты Заказчиком, путем публикации новой цены на Сайте.

Повышение стоимости своих Услуг Исполнитель имеет право делать каждые 6 (шесть) месяцев.

Новая стоимость Услуг Исполнителя для текущего Заказчика начинает действовать со следующего периода оплаты новой учебной недели.

3.3. Заказчик осуществляет оплату Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты.

3.4. Оплата Услуг Исполнителем означает ознакомление и полное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.

3.5. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный внизу данного Договора. Оплата выбранной Услуги осуществляется по реквизитам, указанным внизу настоящего договора оферты.

Также Заказчик имеет право самостоятельно провести оплату по реквизитам Исполнителя, указанным в разделе 13 настоящего Договора.

3.6. Услуга считается оплаченной с момента зачисления денежных средств на текущий счет Исполнителя.

3.7. В случае оплаты Услуги частями и невнесения любой из частей оплаты в оговоренный срок, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в предоставлении доступа к соответствующему курсу без возврата уплаченных средств.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Для получения услуг Исполнителя Заказчик заполняет на Сайте Заявку на участие в курсе.

4.2. В подтверждение Заявки Исполнитель может, но не обязан направлять Заказчику счет на оплату Услуг на электронную почту или другим способом.

4.3. Заказчик осуществляет оплату Услуг одним из выбранных способов, после чего сообщает Исполнителю о проведении оплаты с предоставлением подтверждающих документов.

4.4. После получения Исполнителем подтверждения оплаты, Исполнитель согласовывает с Заказчиков дату начала работы.

4.5. В случае неполучения в течение 2 (двух) рабочих дней Заказчиком информации о дате начала работы, Заказчик должен обратиться в службу поддержки Исполнителя путем направления письма на электронную почту: italianoetu@mail.ru

4.6. Для получения Услуги Заказчик самостоятельно обеспечивает соблюдение надлежащих технических условий для персонального компьютера или другого мобильного устройства.

4.7. Расписание проведения занятий (консультаций с преподавателями) может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения такой информации одним, но неисключительно, из способов: размещение на веб-странице, отправление сообщения на электронный адрес Заказчика, мессенджеры, Skype и т.п.

4.8. Во время прохождения курса запрещается разжигание межнациональных конфликтов, унижение других участников, тренера, реклама, нецензурные выражения и иное поведение, нарушающее морально-этические нормы и требования действующего законодательства. Исполнитель вправе аннулировать участие Заказчика в занятиях (консультациях с преподавателями) без возврата полученной оплаты, в случае нарушения Заказчиком вышеуказанных правил.

4.9.  Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в онлайн занятиях (консультациях с преподавателями), которая возникла по причинам, независящим от Исполнителя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

Заказчик имеет право:

5.1. Получить Услуги на условиях настоящего Договора.

5.2. Получить от Исполнителя информацию о предоставляемых Услугах, условиях их предоставления по телефонам, указанным на Сайте, или направив соответствующий запрос на электронную почту, указанную на Сайте https://parlare.italiano-etu.ru/ .

5.3.  На условиях указанного Договора по согласованию с Исполнителем один раз перенести дату получения Услуги, стоимость которой оплачена в полном размере, на следующую дату ее предоставления, согласованную Сторонами. В случае такого переноса, возврат средств за предоставленные услуги возможен только в случае предоставления услуг ненадлежащего качества. Все претензии Заказчика должны быть документально подтверждены и обоснованы.

5.4. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством России, регулирующего данные правоотношения.

Заказчик обязуется:

5.5. Оплатить Услуги в полном объеме в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

5.6. Предоставить достоверную информацию о себе в процессе заполнения заявки на участие в курсе. Заказчик несет ответственность за достоверность такой информации.

5.7. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудования и каналы связи, обеспечивающие доступ к Сайту Исполнителя, платформе Telegram для получения Услуг Исполнителя.

5.8. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о времени, дате, стоимости и условиях предоставления Услуг, которая размещена на Сайте. Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю претензии в случае несвоевременного ознакомления или не ознакомления с информацией на Сайте. Заказчик принимает на себя всю ответственность за последствия несвоевременного ознакомления или не ознакомления с информацией, размещаемой для него Исполнителем на Сайте.

5.9. Выполнять рекомендации, домашние задания, требования и т.п. Исполнителя, изложенные в соответствующем курсе по выбранному тарифу.

5.10. Предоставить Исполнителю актуальную информацию о средствах связи для направления информационных материалов, а также для связи Исполнителя с Заказчиком в рамках оказания Услуг, согласно настоящему Договору.

Заказчику запрещается:

5.11. Осуществлять в любой форме запись (путем аудио-, видеозаписи, скачивания, скриншоты, фотографирование и других способов хранения информации) занятий (консультаций с преподавателями), проводимых в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

5.12.  Использовать полученную в рамках настоящего Договора информацию, материалы в коммерческих целях или распространения любыми способами полученных от Исполнителя материалов.

5.13. Использовать полученную от Исполнителя информацию, включая (без ограничения) с целью создания подобной и/или конкурентной Услуги или сервиса, или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды без предварительного согласования с Исполнителем.

5.14. Осуществлять свою деятельность на основе Услуг Исполнителя.

5.15. Допускать распространение недостоверной, ложной информации, информации, порочащей честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, преподавателей и других лиц, а также информации, побуждающей и призывающей к межнациональной, этнической, половой, расовой нетерпимости, вражде, войне, изменению государственного устройства стран, информации, распространение которой запрещено действующим законодательством России и нормами Международного права в зависимости от территории предоставления услуг.

5.16. Передавать и/или предоставлять доступ к курсу любым третьим лицам, а также получать Услуги совместно с третьими лицами.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель имеет право:

6.1. Самостоятельно определять формы и способы предоставления Услуг, учитывая требования действующего законодательства России и условия настоящего Договора.

6.2. В одностороннем порядке определять стоимость своих Услуг.

6.3. Самостоятельно определять/ изменять даты проведения онлайн занятий (консультаций с преподавателями).

6.4. Самостоятельно определять / изменять содержание, продолжительность, количество информации в онлайн занятии (консультации с преподавателями) в рамках курса, функциональные возможности, интерфейс Веб-страницы в процессе предоставления Услуги.

6.5. Во время проведения онлайн занятий (консультаций с преподавателями) курса осуществлять его фотографирование, видео-, аудиозапись и использовать их по своему усмотрению. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем этих действий и предоставляет Исполнителю право обнародовать их путем опубликования на Сайте и другим способом, сделать доступными неопределенному кругу лиц, распространять, воспроизводить, редактировать и иным образом использовать фотографии, аудио- видео записи с изображением и (или) голосом Заказчика.

6.6. Самостоятельно привлечь к оказанию Услуг третьих лиц, в том числе преподавателей.

6.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления Заказчиком информации, неполного или неправильного представления информации, Исполнитель вправе приостановить предоставление Услуг по Договору до представления Заказчиком такой информации.

6.8. Проводить анкетирование, опрос Заказчика, в том числе запрашивать полученные отзывы о полученных Услугах, распространять (публиковать или иным образом распространять) результаты анкетирования (опроса) и полученные отзывы о полученных Услугах с соблюдением требований законодательства России о защите персональных данных.

6.9. Отказаться от предоставления Услуг или ограничить доступ Заказчика к Программе без возврата уплаченных средств в следующих случаях:

6.9.1. Предоставление Заказчиком недостоверной информации.

6.9.2. Несоблюдение Заказчиком сроков и порядка оплаты, в случае осуществления оплаты в порядке, предусмотренном п.п. 3.3. и 3.5. настоящего Договора.

6.9.3. Нарушение Заказчиком п.п. 4.11, 4.12, 5.12-5.19 настоящего Договора.

6.10. Осуществлять массовую рассылку информационных сообщений (в том числе рекламных) на электронный адрес Заказчика. При этом такие сообщения должны содержать ссылки для отказа от рассылки, которая позволяет Заказчику самостоятельно отказаться от получения данной рассылки.

6.11. В одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора путем размещения новой редакции Договора на Сайте.

Исполнитель обязуется:

6.12. Предоставить Услуги надлежащего качества в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

6.13. Хранить информацию и сведения (в том числе персональные данные), полученные от Заказчика на выполнение условий настоящего Договора.

6.14. Предоставлять Заказчику информацию о предоставляемых Услугах, условия их предоставления.

6.15. Информировать Заказчика об изменении порядка предоставления Услуг (датах, расписаниях консультаций с преподавателями) путем размещения такой информации одним, но неисключительно, из способов: размещение на веб-странице, отправление сообщения на электронный адрес Заказчика, в мессенджеры, Skype и т.п.

7. ГАРАНТИИ И УДОСТОВЕРЕНИЯ СТОРОН

7.1. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений, навыков, полученных Заказчиком в ходе получения Услуг Исполнителя.

7.2. Исполнитель, гарантируя качество предоставляемых Услуг, не предоставляет гарантий на бесперебойность, безопасность, безошибочность и точное соответствие Услуг ожиданиям Заказчика к содержанию Услуг и полученных им результатов.

Качественным оказанием Услуг считается соответствие тому уровню предъявления требований к подобного рода Услугам, который уже сложился на рынке дополнительного онлайн образования в РФ, на момент получения их Заказчиком.

7.3. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений, навыков, а также получения Заказчиком Услуги определенной прибыли (дохода) с их использованием (реализацией) в определенном, или неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение прибыли (дохода), получение прибыли (дохода) ниже ожиданий Заказчика, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков, зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими Сторонами.

7.4. Исполнитель не осуществляет лицензируемую образовательную деятельность и не выдает каких-либо свидетельств и  дипломов.

При этом, Исполнитель имеет право выдавать Заказчику сертификат подтверждающий, что Заказчик прослушал курс соответствующего уровня и выполнил все домашние задания к нему.

Право выдачи сертификата не является для Исполнителя обязанностью.

7.5. Соглашаясь с условиями Договора и принимая его условия, Заказчик гарантирует, что указал полные, достоверные и актуальные данные, в том числе персональные данные, при заполнении Заявки на участие в курсе, введении любых регистрационных данных и осуществлении оплаты и не использует данные третьих лиц (в том числе персональные данные).

7.6. Заказчик гарантирует, что не намерен осуществлять любые действия, которые помешали бы деловой репутации Исполнителя и / или третьих лиц, связанных договорными отношениями с Исполнителем, или противоречащие законодательству России, международным нормам и обычаям делового оборота; его действия направлены на получение услуг и в них не содержится злого умысла, мошеннических намерений, попыток несанкционированного доступа и публичного распространения информации, которая является собственностью Исполнителя.

7.7. Стороны гарантируют, что имеют необходимый объем правоспособности и дееспособности для заключения Договора.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, установленных Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством России и положениями настоящего Договора.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком Услуг по настоящему Договору, в случае:

8.2.1. Предоставления Заказчиком недостоверной информации во исполнение условий настоящего Договора, в том числе, но неисключительно, контактной информации (e-mail, Skype, номер телефона), а также не предоставление информации в случае изменения информации, предоставленной ранее;

8.2.2. Заказчик не может получить Услуги по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности, при отсутствии у Заказчика доступа к сети Интернет в результате действий операторов связи, провайдеров, влияния компьютерных вирусов и / или других вредоносных программ, в связи с отсутствием у него необходимых программно-аппаратных средств и/или ненадлежащей оплаты такого доступа.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчику к Услугам, предоставляемых Исполнителем.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, в результате которых был нанесен ущерб другим Заказчикам услуг Исполнителя, как и не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие действий других Заказчиков услуг.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания Услуги ожиданиям Заказчика и /или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основанием считать Услуги предоставленными некачественно, или не в согласованном объеме.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, имевшие место при авторизации их на Сайте (Веб-странице) от имени Заказчика.

8.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за любые последствия, в том числе за ожидаемые результаты от полученной Услуги Исполнителя.

8.8. Все споры между Сторонами рассматриваются путем переговоров на основе урегулирования конфликта с максимальным учетом интересов Заказчика и Исполнителя.

8.9. В случае, если Стороны не смогут прийти к согласию по спорным вопросам путем переговоров, такие споры подлежат передаче на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством России.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение любого из положений настоящего Договора, если это является следствием обстоятельств, которые наступили после вступления Договора в силу и находятся вне сферы контроля любой из Сторон. Такие причины включают стихийное бедствие, экстремальные погодные условия, пожары, войны, забастовки, военные действия, гражданские беспорядки, террористические акты, сбои в работе телефонных сетей общего пользования, электронных каналов связи, а также решения государственных органов и т.д., но не ограничиваются ими (далее — форс-мажор). Период освобождения от ответственности начинается с момента объявления невыполняющей Стороной форс-мажора, что подтверждается соответствующей справкой, заверенной торгово-промышленной палатой или другими доказательствами. Если форс-мажор возник в результате решения государственных органов, Стороны считают, что текст такого решения является достаточным доказательством наступления обстоятельств форс-мажора.

9.2. Обстоятельства форс-мажора автоматически продлевают срок исполнения обязательств на весь период его действия и ликвидации последствий. О наступлении форс-мажорных обстоятельств Стороны должны информировать друг друга безотлагательно. Если эти обстоятельства будут продолжаться более шести месяцев, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Договору, и в таком случае ни одна из Сторон не будет иметь право на возмещение другой Стороной возможных убытков.

10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

10.1. Соглашаясь с условиями настоящего Договора и принимая его условия, Заказчик предоставляет Исполнителю однозначное согласие на обработку и использование любых персональных данных, ставших известными Исполнителю в результате предоставления Услуг на условиях настоящего Договора в соответствии с законодательством России в сфере защиты персональных данных.

10.2. Обработка персональных данных включает, но не ограничивается: сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптацию, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализацию, передачу), обезличивание, уничтожение персональных данных, обрабатываемых Исполнителем, любым лицом, связанным с Исполнителем отношениями контроля с целью ведения базы персональных данных Заказчиков.

10.3. Заказчик соглашается, что Исполнитель не должен получать дополнительного согласия Заказчика для передачи персональных данных Заказчика любому лицу, связанному с Исполнителем отношениями контроля или в рамках договорных отношений.

10.4. Вся информация, которая стала известна Заказчику в связи с получением Услуг от Исполнителя по настоящему Договору (в том числе пароли доступа к курсу), является конфиденциальной информацией и коммерческой тайной Исполнителя.

10.5. Заказчик обязуется не разглашать и не передавать конфиденциальную информацию и коммерческую тайну Исполнителя для ознакомления и/или использования третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

11. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

11.1. Все занятия (консультации с преподавателями) в форме аудио и видео-практики, аудио- и видео-уроки, записи онлайн трансляций в виде аудиовизуальных произведений, фонограмм и видеограм, фотографические произведения, изображения, статьи и любые другие материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя при выполнении им условий настоящего Договора (далее — Материалы) являются объектами прав интеллектуальной собственности и подлежат защите.

11.2. Авторские и смежные права на Материалы, к которым предоставляется доступ Заказчику принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется лишь право пользования Материалами исключительно для личных некоммерческих целей с учетом статуса конфиденциальности данной информации.

11.3. Запрещается любым способом копирование, воспроизведение, распространение, исполнение, публичное сообщение, демонстрация, показ, использование, перевод, переработка, адаптация и любые подобные изменения Материалов без предварительного письменного согласия Исполнителя.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения, предусмотренного п. 2.5 настоящего Договора и действует до полного исполнения Сторонами условий Договора.

12.2. Настоящий Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по взаимному согласию Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящим Договором с соблюдением условий настоящего Договора.

12.3. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством России.

12.4. Стороны подтверждают полное и однозначное понимание ими предмета и содержания настоящего Договора, прав и обязанностей каждой Стороны, вытекающих или связанных с выполнением Договора, суть терминов, употребляемых в Договоре, а также соответствие текста Договора намерениям и воле Сторон.

12.5. Если любое положение (часть) Договора является или становится недействительным по любым основаниям, этот факт не влияет на действительность других положений Договора в целом.

12.6. Стороны соглашаются, что к отношениям, возникшим между ними на основании настоящего Договора применяется право России.

12.7. Стороны вправе в любой момент заключить этот договор в форме письменного двухстороннего документа.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Онлайн-школа Екатерины Ястребовой «Italiano e tu»

Индивидуальный предприниматель Ястребова Екатерина Юрьевна

Адрес местонахождения:

Москва, 115477, Кантемировская 12-2-172

тел.: 8 916 851 72 49

e-mail: italianoetu@mail.ru

ОГРНИП 317774600404972

ИНН 772406100148

Банковские реквизиты:

Р/с 40802810001500010210 в ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

к/с 30101810845250000999

БИК 044525999